Polityka prywatności

Wprowadzenie

Kapstrzel.pl prowadzi niniejszy sklep internetowy z wykorzystaniem platformy Shopify. Niniejsza Polityka prywatności opisuje w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe Użytkowników odwiedzających nasz sklep.

Korzystając z naszych usług potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką i rozumiesz zasady przetwarzania Twoich danych.

Jakie dane zbieramy

• Dane kontaktowe — imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu.
• Dane transakcyjne — historia zamówień, kupione produkty, zwroty.
• Dane finansowe — informacje o płatnościach przetwarzane przez zewnętrznych dostawców (Przelewy24, BLIK, Visa, Mastercard).
• Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory urządzenia.
• Komunikacja — wiadomości i zapytania kierowane do nas.

W jaki sposób zbieramy dane

• Bezpośrednio od Ciebie — przy składaniu zamówienia lub kontakcie z nami.
• Automatycznie — przez pliki cookies i podobne technologie.
• Od dostawców usług — operatorów płatności i logistyki (InPost).

W jakim celu przetwarzamy dane

• Realizacja zamówień, obsługa zwrotów i reklamacji.
• Komunikacja z klientem i obsługa zapytań.
• Marketing i informowanie o ofertach (za zgodą).
• Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom.
• Spełnienie obowiązków prawnych.

Komu udostępniamy dane

• Dostawcom usług — InPost, operatorzy płatności, obsługa IT.
• Shopify — jako dostawcy platformy sklepowej.
• Organom prawnym — wyłącznie w przypadkach wymaganych przepisami prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych Użytkowników podmiotom trzecim.

Twoje prawa (RODO)

Jako Użytkownik przysługują Ci następujące prawa:

• Dostęp do swoich danych i ich kopii.
• Poprawienie lub usunięcie danych.
• Ograniczenie lub sprzeciw wobec przetwarzania.
• Przeniesienie danych do innego podmiotu.
• Wycofanie zgody na marketing w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw — skontaktuj się z nami mailowo.

Pliki cookies

Nasz sklep używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem. Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji zamówień i spełnienia obowiązków prawnych.

Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą aktualizacji.